Магазин «ВкусВилл» в городе Псков

Сеть магазинов продуктов здорового питания «ВкусВилл» пользуется огромной популярностью среди жителей России. Более 1500 торговых точек делают возможной доставку продуктов даже в самые удаленные населенные пункты. Ежедневно курьеры развозят более 390 тысяч заказов.

Все товары, представленные на полках магазинов, проходят тщательный контроль качества. Специалисты из лабораторий изучают составы, а сотрудники торговых залов и складов следят за сроками годности и условиями хранения. Забота об экологии – еще один важный аспект в деятельности компании.

«ВкусВилл» всячески поддерживает сохранение окружающей среды, принимая участие в различных проектах и предлагая это своим клиентам. 

О магазине «ВкусВилл» в Пскове

На официальном сайте «ВкусВилл» есть специальный раздел “Магазины”, где каждый желающий может посмотреть список городов и торговых точек со всеми адресами и контактами. На данный момент в Пскове работают 2 магазина и еще один готовится к открытию.

Клиенты могут не только приобрести товары, но и купить продукцию в отделе без упаковки, принести использованные батарейки или пластиковые крышки, взять кофе с собой и даже помочь бездомным животным. Также каждый желающий имеет возможность заказать доставку домой или оформить самовывоз на сайте, в приложении или по номеру телефона.

Официальный сайт магазина «ВкусВилл»

Одно из неоспоримых преимуществ «ВкусВилл» – это удобный и понятный сайт, где можно найти не только информацию о деятельности компании или онлайн-заказах, но и множество других интересных разделов. Ресурс легко узнать по цветовой гамме: зеленый, белый и малиновый.

На главной странице собрана вся навигация, интерфейс продуман до мелочей и будет понятен даже не самому опытному пользователю. Справа расположено главное меню и кнопка “Личный кабинет”.

В центральной части есть основные разделы, такие как “Каталог”, “Доставка”, “Карта лояльности” и многое другое. В футере сайта можно найти контактные данные, чат поддержки, а также ссылку для установки мобильного приложения.

Преимущества магазина «ВкусВилл»

«ВкусВилл» начал свою деятельность более 10 лет назад. Компания быстро и уверенно заняла лидирующую позицию на рынке и продолжает пользоваться популярностью клиентов. Более 6,6 млн. покупателей выбирают магазин и отмечают его преимущества, среди которых:

1. Доступность – более 1500 торговых точек по всей стране, развитая курьерская служба, сотрудничество с маркетплейсами и различными службами доставки.
2. Качество – 8 шагов проверки качества продукции, а также сотрудничество только с проверенными производителями, большая часть из которых является отечественными.
3. Бонусная политика – программа лояльности для зарегистрированных клиентов с огромным количеством постоянно обновляющихся скидок.
4. Сохранение окружающей среды – пункты приема батареек, пластика и алюминия, отделы без упаковки, боксы помощи нуждающимся людям и бездомным животным, переработка одежды, отказ от бумажных чеков и много другое.

Эти и многие другие преимущества так выгодно выделяют «ВкусВилл» из числа других магазинов.

В каких городах есть магазины «ВкусВилл»?

Магазины «ВкусВилл» работают в 152 городах России, а именно: Москва, Санкт-Петербург, Архангельск, Белгород, Брянск, Великий Новгород, Владикавказ, Владимир, Волгоград, Вологда, Воронеж, Екатеринбург, Иваново, Ижевск, Йошкар-Ола, Казань, Калуга, Кострома, Краснодар, Мурманск, Нижний Новгород, Орел, Оренбург, Пенза, Пермь, Петрозаводск, Псков, Пятигорск, Ростов-на-Дону, Рязань, Самара, Саранск, Саратов, Смоленск, Сочи, Ставрополь, Тамбов, Тверь, Тула, Уфа, Чебоксары, Челябинск и Ярославль. 

Каталог продуктов в магазине «ВкусВилл» в Пскове

На официальном сайте, а также в мобильном приложении «ВкусВилл» есть специальный раздел “Каталог”, где собрана вся продукция магазина. Для удобства клиентов товары отсортированы по следующим категориям:

1. Новинки.
2. Хиты.
3. Готовая еда.
4. Овощи, фрукты, ягоды, зелень.
5. Сладости и десерты.
6. Молочные продукты, яйцо.
7. Хлеб и выпечка.
8. Выпекаем сами.
9. Мясо, птица.
10. Рыба, икра и морепродукты.
11. Колбасные и мясные деликатесы.
12. Сыры.
13. Масла, соусы, сахар и соль.
14. Крупы, макароны, мука.
15. Замороженные продукты.
16. Вегетарианское и постное.
17. Супермаркет.
18. Напитки.
19. Консервация.
20. Кафе.
21. Орехи, чипсы и снэки.
22. Детское питание, гигиена и развитие.
23. Мороженое.
24. Чай и кофе.
25. Товары для дома и кухни.
26. Косметика, средства гигиены.
27. Здоровье.
28. Алкоголь.
29. Идеи для подарков.
30. Особое питание.
31. Товары для животных.
32. Добрая полка.
33. Доставка по России и СНГ.
34. Красный ценник: скидки от 40%.
35. Подарочные карты.

Можно найти товары в каталоге или ввести название продукта в поисковой строке сайта. 

Доставка товаров из магазина «ВкусВилл» в Пскове

Заказать продукцию «ВкусВилл» можно одним из предложенных способов:

• экспресс-доставка;
• бесплатная доставка за 2 часа;
• доставка за 1 час;
• доставка за 3-4 часа;
• доставка к определенному времени;
• доставка на завтра;
• ночная доставка.

Стоимость доставки зависит от указанного адреса и будет добавлена к общей сумме в чеке. Клиенты всегда могут заказать продукцию бесплатно независимо от количества товаров в корзине. 

Как оформить заказ из магазина «ВкусВилл» в Пскове: подробная инструкция

Чтобы сделать заказ продукции из магазина «ВкусВилл», потребуется:

1. Открыть “Каталог” на сайте или в приложении.
2. Указать адрес и выбрать подходящий способ доставки из доступных.
3. Собрать корзину. Найти интересующие товары можно также путем использования строки поиска.
4. Применить промокод (если он есть) и перепроверить данные в “Корзине”.
5. Выбрать способ оплаты: картой онлайн или курьеру при получении картой/наличными.
6. Нажать “Заказать”.

В личном кабинете клиента будет отображаться статус его заказа. Также заказать продукты можно по телефону +7 495 663 86 02 / 8 800 550 86 02 с 8:00 до 20:00.

Карта лояльности магазина «ВкусВилл»

Одно из главных преимуществ авторизованных клиентов – это доступ к карте лояльности «ВкусВилл». Компания отказалась от использования пластика, поэтому выдается виртуальная бонусная карта, получить которую можно онлайн на сайте/ в приложении или на кассе магазинов. Достаточно просто зарегистрироваться, указав номер мобильного телефона. После этого покупателю будут доступны следующие привилегии: 

• скидка на любимый продукт и акция “Разнообразное питание”;
• скидка 20% на товары с желтыми ценниками;
• специальная цена на товары с оранжевыми ценниками при покупке от нескольких штук;
• скидка 20% на 6 разных товаров каждый день;
• скидка до 10% на товары из 17 категорий по чётным месяцам;
• скидка 40% на товары с внешними дефектами;
• скидка 40% на товары с красными ценниками.

Информацию о бонусах можно найти в разделе “Карта лояльности”. 

Подарочный промокод

Промокод – это специальный код из цифр или букв, активируя который можно получить скидку на онлайн-заказ. Это поощрение доступно только авторизованным на сайте клиентам. Чтобы воспользоваться бонусом, его нужно применить при оформлении доставки в “Корзине” в специальной графе. Получить такой промокод можно несколькими способами:

• по электронной почте, подписавшись на рассылку;
• в социальных сетях «ВкусВилл»;
• найти на сайте.

У каждого промокода есть срок действия и некоторые условия, необходимые для его активации.

Программа лояльности

Доступ к программе лояльности “Давай дружить” открывается клиентам «ВкусВилл» после регистрации на сайте/ в приложении и получения виртуальной бонусной карты. Покупатели могут воспользоваться различными поощрениями:

• скидками на продукты с цветными ценниками;
• кэшбэком с покупок;
• акцией “Любимый продукт” со скидкой 20%;
• акцией “Разнообразное питание”;
• различными купонами и промокодами;
• подпиской на скидку в 10% на все товары на месяц;
• скидкой в день рождения;
• достижениями – возможностью выполнять различные задания и получать за это бонусы.

У каждого клиента «ВкусВилл» в личном кабинете есть раздел “Моя карта”, где собрана информация обо всех скидках и бонусах, которыми можно управлять.

Подарочные карты

Клиенты «ВкусВилл» могут сделать приятный сюрприз своим близким и приобрести для них подарочную карту. Сделать это можно прямо на сайте или в приложении. Сертификат бывает различных номиналов: от 1 000 до 10 000 рублей. Дизайн представлен в 10 разнообразных ярких вариантах, поэтому подобрать подарок получится для любого повода.

Карта будет отправлена на указанный адрес электронной почты. Использовать ее можно только в оффлайн-магазинах. Вся информация представлена в разделе “Подарочные карты”. 

Акции в магазине «ВкусВилл»

Акции «ВкусВилл» – это специальные бонусы, доступ к которым открывается только зарегистрированным пользователям. Вот некоторые из них:

1. Акция “Любимый продукт” – скидка 20% на выбранный продукт в течение недели. Его можно менять хоть каждый день.
2. Акция “Разнообразное питание” – скидка от 3 до 10% на покупку товаров из определённых категорий во «ВкусВилл» в течение месяца (актуальна по четным месяцам). 

Информацию обо всех новых акциях и сроках их действия можно получать по электронной почте, подписавшись на рассылку «ВкусВилл».

Личный кабинет «ВкусВилл»

Личный кабинет «ВкусВилл» – это индивидуальный профиль клиента. Здесь есть разделы “Моя карта”, “Заказы”, “Списки” и другие. В кабинете покупатель может посмотреть историю своих покупок, электронные чеки, оставленные комментарии и приобретенные подарочные карты.

Как зарегистрироваться?

Чтобы зарегистрироваться, нужно:

• зайти на сайт или в мобильное приложение «ВкусВилл»;
• нажать кнопку «Вход»;
• указать номер мобильного телефона;
• ввести свое имя и код, который поступит на указанный номер.

После регистрации можно будет указать дополнительную информацию и настроить рассылки.

Как войти?

Чтобы войти в личный кабинет, нужно:

• нажать кнопку “Вход” в правом верхнем углу на сайте или в мобильном приложении; 
• ввести одноразовый код, который поступит на указанный номер.

Данные сохранятся на сайте/в приложении. Вводить каждый раз их не нужно.

Как восстановить данные для входа?

Для входа в личный кабинет требуется только номер мобильного. Если у клиента нет доступа к телефону, но есть необходимость восстановить данные, стоит обратиться в службу поддержки «ВкусВилл» по телефону +7495663-86-02 для Москвы и области/ 8 800 550-86-02 для регионов. Также покупатель всегда может удалить свой аккаунт, но в этом случае вернуть информацию будет невозможно.

Правила кэшбэка

Кэшбэк – это часть суммы от покупки, которая возвращается на бонусный счет клиента после оплаты картой на кассе магазина или онлайн. Он доступен только участникам программы лояльности “Давай дружить”. Кэшбэк может быть процентном как от общей стоимости товаров, так и от ее части.

Более подробная информация об условиях акции есть на официальном сайте «ВкусВилл». Также уточнить правила можно по телефону горячей линии или в чате поддержки.

Работа в магазине «ВкусВилл» в Пскове: вакансии

Пользователи сайта «ВкусВилл» могут найти множество интересных предложений о работе в разделе “Вакансии”. При трудоустройстве компания берет на себя расходы по оформлению медкнижки, а также предоставляет фирменную спецодежду. Магазин предлагает:

1. Офисные вакансии: аналитики, дизайнеры, разработчики, аудиторы, менеджеры, а также связанные с лабораторными исследованиями специалисты. Возможен удаленный формат работы. Средняя зарплата в этом разделе составляет 100 000 руб.
2. Сборщик интернет-заказов: комплектация и сбор онлайн-заказов, проверка сроков годности и товарного вида, инвентаризация, работа с кассой и в программе 1С, а также общение с покупателями по телефону. Зарплата – от 71 000 руб.
3. Кассир: консультация и помощь покупателям, работа с кассой, оформление витрин и поддержание чистоты. Зарплата – от 59 000 руб.
4. Продавец: консультация и помощь покупателям, работа с кассой, оформление витрин, а также ответственность за контроль качества и сроков годности товаров, корректности ценников на них. Зарплата – от 71 000 руб.
5. Поддержка покупателей/call-центр: работа с входящими звонками или сообщениями от клиентов. Помощь и консультация по различным вопросам. Возможен удаленный формат работы. Зарплата – от 32 000 руб.
6. Автокурьер: доставка товаров из магазина до покупателей. Наличие собственного автомобиля обязательно. Зарплата – до 6 000 руб. в день.
7. Велокурьер: доставка товаров на велосипеде. Можно взять в аренду. Зарплата – от 3 000 руб. в день.
8. Промоутер: привлечение покупателей. Раздача листовок и работа с рупором/мегафоном. Зарплата – от 56 000 руб.
9. Мобильный кассир: работа с кассой и обслуживание покупателей, а также развитие новых магазинов, вывод их на плановые показатели и проверка на рентабельность. Зарплата – от 65 000 руб.
10. Мобильный продавец: развитие и раскрутка новых торговых точек, возможны командировки в другие города. Также работа с покупателями и на кассе, оформление витрин и контроль качества. Зарплата – от 80 000 руб.
11. Бариста: обслуживание посетителей в зоне кафе, приготовление напитков, разогрев еды и работа с кассой. Зарплата – от 74 000 руб.
12. Повар: разогрев, сервировка и упаковка блюд для доставки, приготовление бургеров, а также работа с автоматическим оборудованием, контактным грилем и полуфабрикатами. Зарплата – от 60 000 руб.
13. Продавец-консультант в рыбный/мясной отдел: работа в рыбной/мясной зоне с покупателями, в том числе с кассой. Зарплата – от 50 000 руб.
14. Сотрудник в пекарню: приготовление выпечки и напитков, контроль за качеством продукции и инвентаризация. Зарплата – от 60 000 руб.
15. Работник торгового зала: разгрузка и выкладка продукции, контроль сроков годности и наличия ценников, а также поддержание чистоты. Зарплата – от 60 000 руб.
16. Утренний мерчендайзер: выкладка товаров и ценников в микромаркет, поддержка чистоты и порядка, контроль за сроками годности продуктов. Это утренняя подработка на 2 часа в день с зарплатой до 20 000 руб.
17. Работа для студентов: от 4 часов в день. Комплектация и сбор интернет-заказов, инвентаризация, контроль за сроками годности, работа с кассой и в 1С, а также общение с клиентами по телефону. Зарплата – до 60 000 руб.
18. А также такие вакансии, как лидер интернет-магазина, руководитель отдела/центра, начальник склада, технолог, уборщица и другие. 

Чтобы откликнуться на любую из них, нужно заполнить электронную анкету и отправить ее прямо на сайте. Подробную информацию можно узнать в отделе кадров по телефону *7707 8 800 707-04-46 ежедневно с 09:00 до 20:00.

Мобильное приложение «ВкусВилл»

Мобильное приложение «ВкусВилл» – это удобство, скорость и выгода. Его можно скачать с официального сайта или в App Store/ Google Play/ App Gallery/ Ru Store. Все ссылки находятся внизу страницы экрана.

Заказывать товары с телефона станет гораздо проще и приятнее, так как мобильное приложение – это еще и виртуальная карта лояльности. Клиенту станут доступны различные скидки и бонусы.

Кроме этого, в личном кабинете приложения удобно смотреть историю покупок, назначать любимый продукт, проверять наличие товара в конкретном магазине и делать многое другое.

Контакты «ВкусВилл»

Связаться с магазином «ВкусВилл» можно по телефону или электронной почте. Клиентам доступны:

1. Горячая линия: +7495663-86-02 для Москвы и области/ 8 800 550-86-02 для регионов. Работает ежедневно с 09:00 до 22:00.
2. Электронная почта info@izbenka.msk.ru или онлайн-чат на сайте.
3. По вопросам трудоустройства – отдел кадров: *7707/ 8 800 707-04-46 ежедневно с 09:00 до 20:00.
4. По всем вопросам, связанными с онлайн-заказами или доставкой: +7495902-66-97 для Москвы и области/ 8 800 707-66-97 для регионов.

Дополнительно:

• команда информационной безопасности: infosec@automacon.ru;
• по вопросам рекламы: pr@vkusvill.ru;
• для СМИ: public@vkusvill.ru;
• для информации о конференциях и обучении: study@vkusvill.ru. 

Чтобы связаться с конкретной торговой точкой, необходимо перейти в раздел “Магазины” и найти интересующий город на сайте. Контактные данные будут указаны в описании.

Горячая линия «ВкусВилл»

Если у клиента возник какой-либо вопрос, касающийся деятельности торговой сети, он может обратиться в службу поддержки «ВкусВилл» по телефону +7495663-86-02 (для Москвы), 8 800 550-86-02 (для регионов). Звонить можно ежедневно с 09:00 до 22:00.

Вся информация об онлайн-заказах доступна круглосуточно по номеру +7495902-66-97 (для Москвы и области), 8 800 707-66-97 (для регионов). Задать вопрос также можно в онлайн-чате на сайте или приложении в любое время суток.

Служба поддержки онлайн

Для всех клиентов магазина «ВкусВилл» доступна служба поддержки онлайн. Это специальный чат на сайте или в мобильном приложении, куда покупатель может написать свой вопрос и получить необходимую информацию. Операторы постараются максимально быстро обрабатывать входящие запросы и давать на них ответы. Кнопка вызова находится в правом нижнем углу экрана.  

Отзывы

Постоянные покупатели «ВкусВилл» оставляют множество положительных отзывов о качестве продуктов и сервисе магазина:

1. “Живем за городом, поэтому вопрос о доставке продуктов для нас всегда стоял очень остро. «ВкусВилл» очень сильно выручает – привозят быстро. Ни один другой магазин не сравнится в скорости доставки.”
2. “Готовить времени нет, поэтому заказываю готовую еду прямо из магазинов. Очень радует, что магазинов становится все больше и больше. Так что привозят реально быстро”
3. “Дети очень привередливые в плане еды. Но из «ВкусВилл» едят практически все, так что магазин очень спасает. За качество тоже не переживаю, все свежее всегда.”

FAQ

Во сколько открывается магазин?

Магазины «ВкусВилл» в Пскове начинают работу в 08:00. Изменения в графике можно узнать на горячей линии.

До какого времени работает магазин?

Магазины «ВкусВилл» в Пскове заканчивают работу в 22:00. Изменения в графике можно узнать на горячей линии.

Можно ли оформить заказ с самовывозом?

Да, можно. В любом городе, где есть торговые точки, можно воспользоваться услугой самовывоза.

Как узнать, есть ли в моем городе магазин «ВкусВилл»?

Чтобы узнать, есть ли торговые точки «ВкусВилл» в определенном городе, необходимо открыть раздел “Магазины” на сайте или в приложении и выбрать интересующий населенный пункт.